Ensayo · Salud e industria
Instituto Collins, referente en modelos de capacitación
Habilidades blandas e inteligencia emocional para la fuerza de ventas de nuestros aliados comerciales.
El fortalecimiento y la vinculación con nuestros aliados comerciales, más allá de los objetivos de negocio, es la piedra angular en la estrategia de nuestras marcas Productos Farmacéuticos Collins y Salud Natural, dos de las empresas que integran Grupo Collins. En ese contexto, para apoyar algunas de las actividades de nuestros clientes se creó el Instituto Collins, para ofrecer un robusto plan de experiencias que ayuda a fomentar el desarrollo humano y dotar a sus equipos de las herramientas para manejar la inteligencia emocional.
A raíz de la pandemia de la Covid-19, la salud mental de las personas sufrió varias alteraciones derivadas del confinamiento, la crisis económica y la nula relación entre pares, entre otros; es ahí donde surge la oportunidad de fomentar mejores condiciones para la cultura del trabajo pero, sobre todo, preservar la calidad de vida de las personas que interactúan con Grupo Collins.
El Instituto Collins ha desarrollado un modelo que busca compartir con la fuerza de venta de los distribuidores de Productos Farmacéuticos Collins y Salud Natural, para preservar el equilibrio y bienestar integral, centrados y enfocados en la salud mental. Ambas marcas, a través de Instituto Collins, ofrecen talleres, conferencias, cursos y dinámicas para que colaboradoras y colaboradores desarrollen sus habilidades blandas y adquieran las técnicas en cuanto a inteligencia emocional, control del estrés, negociación, resiliencia y autoestima.
Actualmente, según PageGroup, 8 de cada 10 mexicanos se interesan por el salario emocional, así que contar con una estrategia bien definida en este rubro tiene grandes beneficios, como el desarrollo del talento y su compromiso con la empresa, lo cual a ésta le permitirá alcanzar los objetivos de negocio.
El Instituto Collins se guía bajo la misión, visión y valores de la compañía, donde, con la participación de los aliados comerciales, se busca crear una excelencia en el posicionamiento de la marca. El diseño y los objetivos de cada curso, taller o actividad están centrados en los valores, donde colaboración, pasión, tenacidad y actitud son los principales que rigen cada curso creado.
En ese contexto, les comparto cinco Reflexiones con Propósito que pueden ayudar a comprender y analizar cómo ayuda el Instituto Collins y cuáles son los beneficios:
Reflexiones con Propósito
Desarrollar habilidades blandas en la fuerza de ventas de nuestros clientes.
Brindar el espacio para construir el conocimiento y la retroalimentación de los equipos de trabajo a quienes se dirigen las capacitaciones.
Crear espacios para fortalecer las relaciones comerciales entre Productos Farmacéuticos Collins y Salud Natural y sus distribuidores.
Participar en convenciones con diseño de actividades de integración de equipos para los distribuidores.
Impulsar y promover la comunicación de productos de temporada, últimos lanzamientos y reforzamiento de conocimiento de las marcas.
Hay mucha literatura en pedagogía alrededor de estas experiencias que, al mismo tiempo, recurren a la gamificación para generar una dinámica amena e interactiva con quienes son parte de éstas; eso, consecuentemente, incentiva que los participantes asimilen y materialicen los conocimientos adquiridos en sus centros de trabajo.