Ensayo · Empresa familiar
Gobierno corporativo: un imperativo hacia la permanencia en las empresas familiares
De la puerta para afuera son familia, pero el negocio es el negocio.
Las empresas deben cumplir con procesos formales que les permitan documentar funciones, responsables, indicadores de gestión y desempeño, para contar con los pilares que les permitan actuar de mejor manera ante situaciones de alta volatilidad e incertidumbre.
Bajo este contexto, las empresas familiares tienen un desafío: fortalecer su gobernanza y transitar hacia su institucionalización. Pero, para ello, necesitan cumplir con cinco variables: alinear la visión familiar y estratégica entre los accionistas, separar los intereses familiares que vayan en contra del bienestar de la empresa, generar transparencia y confianza entre los socios y diseñar planes de sucesión de puestos clave.
La institucionalización de una empresa familiar genera disciplina y, principalmente, permite a los socios entender que de la puerta para afuera son familia, pero el negocio es el negocio; no es lo mismo una empresa familiar que una familia empresaria.
Mario Rizo, también autor del libro «El Sucesor», explica que una de las tareas del líder de la empresa familiar es comunicar, alcanzar acuerdos y hacer comprensibles los beneficios de la forma de invertir y de lograr beneficios como familia y empresa a cada uno de los colaboradores y accionistas que son parte del núcleo familiar.
Al mismo tiempo, el líder debe tener la inteligencia para reconocer que el crecimiento y la estabilidad de la organización dependerán de rodearse del talento adecuado en puestos clave y delegar el trabajo. Es decir, tiene que reconocer que hay muchos más talentos que el propio.
Así, añade Mario Rizo, un paso fundamental que normalmente se aconseja a las empresas familiares en cuanto a su desarrollo es la institucionalización, que permite sentar las bases para el futuro de la empresa familiar más allá de su primera generación.
Bajo esos criterios, te presento algunas Reflexiones con Propósito para que las empresas familiares transiten hacia su institucionalización:
Reflexiones con Propósito
Trabajar en equipo. Considerar que no somos expertos en todas las materias; expresar libremente la humildad, la sencillez y hacer a un lado el ego.
El mejor liderazgo es aquel que se rodea de gente capaz.
Un gobierno corporativo es un cúmulo de personas con un expertise en distintas áreas, que permite nutrirnos, tomar decisiones consensuadas para un fin común y avanzar.
Una empresa familiar no se puede dejar influir por la emoción y el sentimiento. Mejor, pongámosle emoción y sentimiento al negocio.
Es muy importante delegar, reconocer que uno no lo puede hacer todo. Ármate de un buen equipo y delega. Después, pides cuentas y retro. Todos necesitamos de todos.
El líder tiene que estar convencido y hacer frente a las resistencias internas; crear una cultura corporativa en función de una visión de gobierno corporativo, así como preparar a los sucesores en función de una nueva visión de negocio.